Tiasma
Helpdesk +32 471 45 72 78
Wat ik voor je doe

Praktische hulp, zonder poespas

Computerhulp diensten die je echt vooruit helpen: van een trage laptop tot een compleet thuisnetwerk, dit is waarmee ik je kan helpen.

Mijn computerhulp diensten in Lauwe en omgeving

Hieronder vind je een overzicht van mijn computerhulp diensten: van snelle hulp op afstand tot een volledig thuisnetwerk opnieuw inrichten. Alles kan afzonderlijk geboekt worden, zonder verplichte pakketten.

Binnenbrengen van toestellen

Twijfel je wat er precies mis is, of vraagt het probleem grondiger onderzoek dan op afstand of aan huis mogelijk is? Breng je pc, laptop of ander toestel gewoon binnen. Op mijn werkplek staat de nodige apparatuur om dieper te testen en te herstellen, zonder tijdsdruk. Zodra ik de oorzaak ken, bel ik je eerst met een duidelijke inschatting vóór ik verderga.

Hulp op afstand

Via een beveiligde schermdeling los ik het probleem meteen op, waar je ook bent. Ideaal voor software-issues, trage prestaties of een snelle vraag. Zo bespaar je tijd en hoef je nergens voor te reizen.

Aan-huis bezoek

Voor problemen die niet op afstand op te lossen zijn, of voor geduldige uitleg bij e-mail, internetbankieren, Itsme of eID: ik kom gewoon langs, ’s avonds of in het weekend, wanneer het jou past. Dat maakt aan-huis computerhulp ideaal wanneer je liever niet zelf met kabels of instellingen aan de slag gaat.

Wachtwoord & accountherstel

Buitengesloten uit je account? Ik help je veilig weer toegang te krijgen en zet twee-factor-authenticatie correct op. Ook voor Microsoft-, Google- of bankaccounts zoek ik mee naar een veilige oplossing.

Herstelling pc & laptop

Van een trage opstart tot een defect scherm, batterij of SSD: ik zoek de oorzaak en herstel je toestel. Ook je data veilig overzetten naar een nieuw toestel of verloren bestanden terughalen hoort erbij. Waar mogelijk kies ik voor herstellen in plaats van meteen een nieuw toestel aan te raden.

Netwerk & wifi

Een stabiel netwerk door heel je huis of kantoor: van wifi-versterkers en mesh-systemen tot correct aangesloten routers en switches, zonder dode hoeken. Ik denk ook mee over waar je het beste een extra toegangspunt plaatst.

Smart Home & Entertainment

Koppelen van smart-tv’s, soundbars en streamingdiensten, plus installatie van slimme deurbellen, camera’s en verlichting. Alles werkt samen in één overzichtelijke app, zonder rompslomp.

Cybersecurity & back-up advies

Automatische back-ups naar OneDrive, Google Drive of een NAS, een wachtwoordmanager zoals Bitwarden, en je beter beveiligen tegen phishing en ransomware. Zo sta je sterker tegen datalek of -verlies zonder dat je zelf technisch onderlegd moet zijn.

Met IT-ervaring sinds 2008 combineer ik professionele kennis met persoonlijke aandacht. Staat je probleem er niet tussen? Neem gerust contact op, in de meeste gevallen kan ik toch helpen of je op weg zetten.

Wil je liever een ticket loggen of de status van een lopend probleem opvolgen? Dat kan via de helpdesk.

Niet zeker welke hulp je nodig hebt?

Stuur een bericht, dan kijken we samen wat de beste aanpak is.

Contacteer mij