Verschillende banken waarschuwen voor frauduleuze telefoontjes: oplichters bellen zich voor als medewerker van een bank, een telecombedrijf of een ander bedrijf. Ze vragen je een app te installeren en je bankkaart tegen je smartphone te houden. Zo kunnen ze betalen met jouw kaart, zonder dat ze ze in handen hebben.
Hoe werken deze frauduleuze telefoontjes?
De oplichter belt en legt uit dat er snel een probleem moet worden opgelost, bijvoorbeeld een transactie die geblokkeerd moet worden of een simkaart die moet worden bijgewerkt. Hij kan je vragen om:
- een app op je smartphone te installeren;
- die app te downloaden via WhatsApp of via een link die tijdens het gesprek wordt doorgestuurd;
- je bankkaart tegen je smartphone te houden;
- je pincode in te voeren of door te geven.
De app is in werkelijkheid schadelijk. Ze gebruikt de NFC-functie van je smartphone (de technologie voor contactloze communicatie over heel korte afstand) om verbinding te maken met de chip van je bankkaart. De gegevens die tussen je kaart en je telefoon worden uitgewisseld, gaan in real time naar de fraudeur. Die kan er contactloos mee betalen of geld mee opnemen, zonder je fysieke kaart.
Onthoud: je bank zal je nooit via de telefoon vragen een app te installeren en daarna je bankkaart tegen je smartphone te houden.
Krijg je zo’n telefoontje?
- Hang op.
- Volg de instructies van je gesprekspartner niet op en klik niet op links die hij je stuurt.
- Geef je pincode nooit door via de telefoon.
- Download geen app op verzoek van iemand die je belt, ook niet als die beweert voor je bank of je operator te werken.
- Twijfel je? Neem zelf contact op met je bank of het bedrijf, via een telefoonnummer of officiële website die je kent.
Is er geld van je gestolen?
Onderneem snel actie en volg het advies van Safeonweb: safeonweb.be/nl/opgelicht. Meer over het herkennen van oplichting vind je in ons bericht over phishingmails herkennen.
Heb je een app geïnstalleerd na zo’n telefoontje? Neem meteen contact op met je bank. Daarna kijk ik graag je smartphone of pc na en help ik je alles weer veilig in te stellen. Nog tot eind oktober 2026: volledige opstartcheck van je pc of laptop voor 30 euro (eerste 10 plaatsen), op afspraak in Lauwe, ook ’s avonds en in het weekend. Bel of app: +32 471 45 72 78 of maak een afspraak.
Bron: Safeonweb, “Pas op voor frauduleuze telefoontjes waarin je wordt gevraagd een app te installeren en je kaart tegen je smartphone te houden” (18 september 2026).
Een vraag of een pc-probleem?
Stuur me een bericht of plan meteen een afspraak. Ik antwoord persoonlijk.
Contacteer mij